리더십 스킬과 행동 (고객을 위한 사업 향상, 직원과 함께 성장, 가치 실현) + 직무 스킬, 지식과 경험 / Homeplus ‘Hexagon Leadership Model’: 인재의 기본 바탕(비전, 프로, 열정, 용병, 양성, 순수)

리더십 스킬과 행동(Leadership Skills and Behaviors)

고객, 직원, 가치 3개의 역량 카테고리 하에 9개의 세부역량으로 구성됨

영역 내용 관련 핵심성공요소 내용
고객을 위한
사업향상
(Improve
the Business
for Customers)
이는 비즈니스와 관련된 내용으로
  • 경험, 분석력 및 판단력을 활용하여 고객가치 실현과 수익증대에 기여한다.
  • 해결 가능한 방안도출에 필요한 자원으로 단순하고 경제적인 계획을 수립한다.
  • 고객을 이해하고 누구도 따라올 수 없는 가치를 제공하기 위해 끊임없이 노력한다.
  • 변화를 기회로 활용하여 고객 만족을 위해 새롭고 더 나은 방법을 모색한다.
고객 지향성
(공통역량)
고객에게 "Every Little Helps"를 실현하기 위해 개인이 회사에 최대한 기여를 한다.
분석력/의사결정력
(직책역량)
문제를 철저히 분석하여 가장 적합하고 시의적절한 의사결정을 내린다.
변화 관리
(직책역량)
개선을 위해 변화를 주도하고 지원한다.
장애물을 극복함으로써 타인을 돕는다.
직원과 함께 성장
(Take People
with You)
이는 타인과 관련된 내용으로
  • Steering Wheel Targets에 근거하여 명확한 목표를 설정한다.
  • 목표달성에 요구되는 사항에 대해 전직원의 이해를 도모한다.
  • 목표달성을 위해 직원들의 동참을 유도한다.
  • 팀원들이 목표를 달성하고 유지 하도록 팀을 지원하고 지도한다.
자기개발/부하육성
(공통역량)
자신과 타인의 능력개발을 위해 적절한 환경을 조성하고 이에 이바지한다.
팀워크
(공통역량)
팀 내부 그리고 다른 팀과의 긍정적인 관계를 구축하고 유지한다.
성과 관리
(직책역량)
개인이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원하고 의욕을 북돋운다.
도전적 목표를 세우고 목표대비 진척도를 측정한다.
자원을 효율적으로 관리한다.
동참 유도
(직책역량)
타인에게 활력을 불어넣고 영향력을 발휘하여 업무를 완수하도록 하며, 좋은 대인관계를 유지하여 최선의 결과를 도출한다.
가치실현
(Live
the Values)
이는 자신과 관련된 내용으로
  • 신의 성실한 태도로 개인과 회사의 신망을 높인다.
  • 다른 사람들을 지원하고, 비판보다는 칭찬을 먼저 한다.
  • 확고한 결의와 난관을 극복하는 끈기를 통해 과제를 완수한다.
  • 일방적 지시보다는 의견을 구하고 지식의 공유를 통해 활용도를 높인다.
추진력
(공통역량)
확고한 결단력과 책임감 (Commitment)으로 목표를 달성하기 위해 전력투구한다.
어려운 상황에서도 포기하지 않는다.
신의성실
(공통역량)
언행이 일치하여 신뢰와 존경을 얻는다.

직무 스킬, 지식과 경험(Operating Skill, Knowledge and Experience)

마케팅, 상품, 운영, SCM 등 각 부문별로 필요한 직무지식

인재의 기본바탕(The Hexagon Leadership)

리더로서 갖추어야 할 인재의 기본바탕으로 6개의 하위 역량으로 구성됨

비전(Vision) 리더는 보이지 않는 저 너머를 보고 미래의 비전을 제시한다.
프로(Professional) 리더는 지식과 지혜를 겸비하고 완벽함을 추구한다.
열정(Passion) 리더는 타인을 불태우기 위해 스스로를 먼저 불태운다.
용병(Teamwork) 리더는 사람을 잘 쓰며, 이들을 통해 강한 팀을 만든다.
양성(Mentoring) 리더는 미래에 대비하여 후계자를 양성한다.
순수(Integrity) 리더는 항상 순수하고 겸손해야 한다.